计量方案

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服务承诺

  厦门宏控自动化仪表有限公司在向客户提供各类高品质先进仪表的同时,更以全方位的优质服务来确保用户在使用过程中的连续可靠性,特订立服务规则如下:

设立完善的服务体系,从而保证为客户提供尽善尽美的售前,售中,售后服务。

售前服务

1、 根据客户技术要求及现场情况进行选型,避免因选型不当而造成质量问题。

2、 根据客户要求开放生产基地,从而认识和了解我公司规模和实力,进一步了解产品,便于客户采购到性价比最好的仪表。

售中服务

1、 安装调试:我公司所提供的设备为整体单位,只需定位即可。我公司将派专业技术工程师到现场定位安装,并配合设备与系统的安全对
  接,同时负责设备调试,以利于设备的安全运行。

2、 负责培训:我公司将给予免费培训,直到熟悉设备使用为止,以确保设备的正常运转和维护。

售后服务

1、 公司对所有售出产品均负有售后服务责任。

2、 设备在质量保证期内,公司负责提供免费服务。

3、 公司将为每个用户提供终身跟踪,保养维修服务。

4、 充足的货源供应(备品备件保修期内免费提供)。

5、 对用户的来电有问必答,开设24小时售后服务专线。

6、 建立用户服务专人负责制度,每次服务完成须填写用户服务单并由用户签字认可。

7、 设备在售前、售中、售后服务过程中相关档案将装订成册收档保存。

8、 公司产品软件技术更新,用户可享受免费升级换代。

质量承诺

保证按照用户技术要求和质量要求进行设备制造,杜绝质量事故,确保设备质量满足用户各项技术要求。

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